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クチコミ・伝言板 -アンダリゾート-

お客様の想い出、ご感想等
「生の声」をお聞かせください。

お客様のステキな想い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
アンダをもっともっとお客様の立場で進化させる為、書き込みフリーのクチコミ&伝言板コーナーを
開設させて頂きました。
私達アンダスタッフは「お客様の立場で楽しいホテル作りにチャレンジする」が基本テーマです。
これからもお客様のご意見を参考に、心から「お帰りなさい」という感謝の気持ちで
毎日お迎えさせて頂きたいと存じます。
お客様の心に、伊豆の満天の星空と アンダでの楽しい想い出が残りますように…

アンダの故郷バリ島ではカエルは幸せの神様と言われています。
お客様からのお便りに、Cガエル、Kガエル、Mガエル、Sガエル、Tガエル等
スタッフガエル達が頭文字で精一杯お答えさせて頂きます。

伝言板運営上の問題及びかなり個人的なご質問又は店舗へのクレーム等は、
こちらお客様サポートセンター又はフリーダイヤルまで直接お寄せ下さいませ。
誠意をもって対応させて頂きます。

【お願い】伝言板管理者としてごくまれにお客様から頂いた文章(全文または一部)の削除を行わせて頂く場合がございます点、
ご了承下さいませ。他社,者・他店様への誹謗、中傷等もご遠慮お願い申し上げます。

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アンダリゾート
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金時山

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2015年04月27日(月)20時56分
金時山

お便り 97通目

4月26日に我々夫婦と息子夫婦、息子の嫁のご両親の3組で利用させてもらいました。息子の嫁のご両親をご招待しての旅行でしたので、観光先、昼食などをどこにするか考えましたが、特に悩んだのが宿泊先でした。以前行った和風旅館も考えましたが、昨年家内と行って満足した「アンダ東大室」に決めました。
結果的にご両親も大変満足していただき、ホストとしては鼻が高くホットしました。
チェックイン後はさっそくカラオケ、入浴でリラックスし、夕食も雰囲気のいいレストランで料理とお酒を堪能してもらいました。特別にお願いした金目鯛の調理法にも対応していただき感謝です。ありがとうございました。
露天風呂、朝食も喜んでもらいましたが、特に細かいところまで行き届いたサービスと混み合っていないゆったりとした空間は高評価でした。
アンダ別邸、伊豆高原もそれぞれ特徴があり好きですが、ここ東大室は広い空間と静かに流れる時間が魅力です。また利用させていただきます。

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2015年05月01日(金)23時30分
JIガエル

金時山 様

この度はご家族揃っての大切なお時間を、
私ども「アンダ倶楽部」でお過ごし頂き心より御礼を申し上げます。

きっと、ホスト役の金時山様は『どこのホテルにしようかな〜』と
あれこれ思案された事と思います。
そんな中、アンダ倶楽部を思い出して頂けただけではなく、
ご家族皆様をお連れになって“お帰り”頂けたこと・・・
そのプロセスを想像しただけで、
私はうるうると来るほど嬉しくなってしまいました。
いえ、決して歳をとって涙腺がゆるんだなどではございません。
金時山様の『あの時、楽しかったな』と思い出して頂けた事こそが、
私どもにとって最高に嬉しいお気持ちなのでございます。

お言葉の通り伊豆アンダグループホテルは
各施設とも“バリテイスト”で統一されつつも、
それぞれ少しずつ異なった特色がございます。
『アンダ倶楽部』は、このたくさんの自然に恵まれた立地と、
緑たちが醸し出す、清々しくも静かに流れる時間。
そして、お客様の笑顔がただ見たいだけのカエル達が、
今か今かと皆様の“お帰り”を待ちわびております。

自慢の金目鯛は今日もバッチリ仕込めているかな?
露天風呂は気持ちの良い温度になっているかな?
カラオケも楽しんで頂けるよう綺麗に掃除できているかな?

当たり前のことですが、
ただお客様の笑顔に想いを馳せながら、
もっともっと成長していこうと日々努めております。

今回、お帰りの道中ではどんなお話で盛り上がったのでしょうか。
アンダ倶楽部でお過ごしになったワンシーンを思い出し、
あの時こうだったねと皆様で笑ってお帰り頂けておりましたら、
私どもも嬉しく思います。

また金時山様と皆様の笑顔にお会いできますよう、
次回の“お帰り”を心よりお待ちしております。